1. บทนำ

บริษัท คอนเนค บิส โซลูชั่น จำกัด (“บริษัท” หรือ “เรา”) เคารพและให้ความสำคัญสูงสุดต่อความเป็นส่วนตัวของข้อมูลส่วนบุคคล ของผู้ใช้งานทุกท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อชี้แจงวิธีการที่บริษัทเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (“PDPA”) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

2. คำนิยาม

“ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึง ข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคลได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม

“ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว” หมายถึง ข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด เช่น เชื้อชาติ ศาสนา สุขภาพ

“เจ้าของข้อมูล” หมายถึง ผู้ใช้งานแพลตฟอร์มที่ให้ข้อมูลกับบริษัท

“ผู้ควบคุมข้อมูล” หมายถึง บริษัท คอนเนค บิส โซลูชั่น จำกัด

3. ประเภทข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม

1. 3.1 ข้อมูลประจำตัว

   ชื่อ, นามสกุล, หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่

2. 3.2 ข้อมูลบัญชีและโปรไฟล์สาธารณะ

   ทีมงาน, รางวัล, ประสบการณ์, ความคิดเห็น, คะแนนรีวิว

3. 3.3 ข้อมูลธุรกรรมและการใช้งานแพลตฟอร์ม
4. 3.4 ข้อมูลเทคนิค

   IP, คุกกี้, อุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, พิกัด

5. 3.5 ข้อมูลจากโซเชียลมีเดีย

   เช่น Facebook, Google (ถ้ามีการเชื่อมต่อ)

6. 3.6 ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งาน

4. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

1. 4.1 โดยตรงจากผู้ใช้งานขณะสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ
2. 4.2 โดยอัตโนมัติผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
3. 4.3 จากบุคคลที่สาม เช่น โซเชียลมีเดีย หรือพันธมิตรโฆษณา

5. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมายของการใช้ข้อมูล

1. 5.1 การให้บริการและบริหารบัญชีผู้ใช้งาน
2. 5.2 การสร้างและจัดการโปรไฟล์สาธารณะ
3. 5.3 การปรับปรุงและพัฒนาบริการ
4. 5.4 การตลาดและโฆษณา (Remarketing)
5. 5.5 การปฏิบัติตามกฎหมาย

ฐานทางกฎหมาย: สัญญา, ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย, ความยินยอม, ภาระหน้าที่ทางกฎหมาย

6. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

1. 6.1 ผู้ให้บริการระบบและผู้พัฒนาแพลตฟอร์ม
2. 6.2 พันธมิตรด้านโฆษณาและการตลาด (เช่น Google, Meta, TikTok)
3. 6.3 หน่วยงานภาครัฐตามที่กฎหมายกำหนด
4. 6.4 บุคคลที่ได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูล

7. โปรไฟล์สาธารณะและการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว

ข้อมูลในโปรไฟล์สาธารณะจะเปิดเผยต่อผู้ใช้ทั่วไปและเสิร์ชเอนจิน เจ้าของข้อมูลสามารถตั้งค่าความเป็นส่วนตัวหรือขอแก้ไขได้

8. การใช้ข้อมูลเพื่อ AI/Machine Learning

บริษัทอาจใช้ข้อมูลเพื่อตรวจสอบคุณภาพบริการ วิเคราะห์แนวโน้ม และปรับปรุงระบบโดยใช้ Machine Learning/AI โดยไม่ส่งผลกระทบต่อสิทธิขั้นพื้นฐานของเจ้าของข้อมูล

9. การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

บริษัทใช้คุกกี้เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ ปรับปรุงประสบการณ์ และนำเสนอเนื้อหาโฆษณาที่ตรงกับความสนใจ เจ้าของข้อมูลสามารถตั้งค่าการปฏิเสธคุกกี้หรือ Do Not Track ได้

10. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

หากมีการโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศ บริษัทจะดำเนินการตามข้อกำหนด PDPA และตรวจสอบมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม

11. การจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์

บริษัทไม่ให้บริการแก่ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี เว้นแต่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองตามกฎหมาย

12. สิทธิของเจ้าของข้อมูลและวิธีใช้สิทธิ

1. (ก) ขอเข้าถึงข้อมูล
2. (ข) ขอแก้ไขข้อมูล
3. (ค) ขอให้ลบข้อมูล
4. (ง) ขอระงับการใช้ข้อมูล
5. (จ) ถอนความยินยอม

ติดต่อ: info@connectbizs.com (ดำเนินการภายใน 30 วัน)

13. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

บริษัทจะเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์การใช้หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย

14. การลบข้อมูลและการปิดบัญชี

เมื่อบัญชีถูกปิดหรือขอให้ลบข้อมูล บริษัทจะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

15. การรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูล

บริษัทใช้มาตรการด้านเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือการเปิดเผยโดยมิชอบ

16. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัทสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายและจะแจ้งให้เจ้าของข้อมูลทราบผ่านเว็บไซต์หรือช่องทางที่เหมาะสม

17. ช่องทางการติดต่อและการร้องเรียน

บริษัท คอนเนค บิส โซลูชั่น จำกัด

อีเมล: info@connectbizs.com

โทรศัพท์: 095 205 6188